Vartotojų skundai

2024 m vasario 11 d. elektroninėja parduotuvėja pirmi.lt (priklauso Sinerta LDC, UAB) buvo užsakyta preke (Power bank), užsakymo Nr. SNVV024174, vertė 16,79 Eur. Iki  kovo 13 d. užsakymo statusas keitėsi 3 kartus, vis atidedant pristatymo terminą. Kovo 14 d. užsakymas buvo atšauktas, įmonė pasižadėjo 14 d. bėgyje sugražinti pinigus. Kovo 28 d., taip ir nesulaukus neįvikdyto užsakymo pinigų sumos, raštu buvo vėl kreiptasi į įmonė. Įmonė laišką ignoravo. Šiai dienai, t. y. 2024 m. balandžio 3 d, nei atsakymo iš įmonės, nei grąžintų pinigų. Dėl tokio dalyko kreipiuosi pirmą kartą. Pridedu susirašinėjimo su įmonė kopijas.