Vartotojų skundai | VartotojuSkundai.lt

eobuwie.pl S.A. | Negražinami pinigai. | 2024-01-25

2023-11-15 dieną buvo pirkti batai.

2023-12-29 pastebėta jog batai nekokybiški, pradėjo luptis oda. Tą pačią dieną kreipiausi dėl nekokybiškos avalynės, skundo forma. Kad noriu gražinti prekę ir atgauti pinigus.

2024-01-10 skundas buvo pagrįstas. Taip pat paminėta jog patvirtinus apie išsiūstą prekę atgal pinigus gražins per 5 darbo dienas. Apie išsiūstą prekę informavau el. paštu pridėdama išsiuntimo kvitą. Iki pat dabar dar negaunu pinigų.

eobuwie.pl S.A. pateiktas atsakymas. 2024-01-29

Gerbiamoji ponia Račkauskaite,
Labai atsiprašome už patirtus nepatogumus. Atsakydamas į Jūsų skundą, norėčiau patvirtinti, kad pavedimas Jūsų sąskaitai sumoje 114 eurų buvo atliktas 2024 m. sausio 24 d., pridedu patvirtinimą.
Jeigu turite papildomų klausimų, esu pasirengęs Jums padėti,
Su pagarba,
Korney Litvinov
Lietuvos ir Estijos rinkų koordinatorius