Vartotojų skundai

Kreipiuosi dėl užsakymo, kuris buvo pateiktas vasario 26 dieną. Užsisakiau automobilinius klijus langui, tačiau iki šiol prekės nesu gavusi.

Pinigai nuo mano sąskaitos buvo nuskaičiuoti, tačiau jokios informacijos apie užsakymo būseną taip pat negavau. Ne kartą bandžiau susisiekti elektroniniu paštu, tačiau atsakymo per nurodytą laikotarpį (5 darbo dienas) taip ir nesulaukiau.

Ši situacija kelia didelį susirūpinimą, nes nėra jokios komunikacijos ir neaišku, kas vyksta su mano užsakymu.

Prašau nedelsiant pateikti informaciją apie mano užsakymo būseną arba grąžinti sumokėtus pinigus.

Laukiu atsakymo artimiausiu metu.

Pagarbiai Gabija