Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB All Media Lithuania pateiktas atsakymas.
Sveiki,
atsiprašome Vartotojo už patirtus nepatogumus ir informuojame apie visą komunikacijos su Vartotoju eigą:
1) 2025 m. spalio 10 d. Vartotojas pirmą kartą kreipėsi dėl sutarties nutraukimo. Šio pokalbio metu jam buvo suteikta informacija apie procedūrą, kurios reikia laikytis norint nutraukti sutartį,
2) Po šio pokalbio jokios papildomos informacijos ar kreipimosi iš Vartotojo negavome,
3) 2026 m. kovo 3 d. Vartotojas raštu kreipėsi dėl sutarties nutraukimo, kaip tai numatyta paslaugų teikimo sutartyje,
4) Vartotojo sutartis buvo nutraukta 2026 m. kovo 4 d.
Dar kartą atsiprašome Vartotojo, jeigu jo patirtis naudojantis „Go3“ paslauga buvo ne tokia, kokios jis tikėjosi, tačiau pažymime, kad visa sutartimi numatyta teisinė procedūra buvo tinkamai ir laiku įvykdyta.
Pagarbiai,
Go3 komanda
atsiprašome Vartotojo už patirtus nepatogumus ir informuojame apie visą komunikacijos su Vartotoju eigą:
1) 2025 m. spalio 10 d. Vartotojas pirmą kartą kreipėsi dėl sutarties nutraukimo. Šio pokalbio metu jam buvo suteikta informacija apie procedūrą, kurios reikia laikytis norint nutraukti sutartį,
2) Po šio pokalbio jokios papildomos informacijos ar kreipimosi iš Vartotojo negavome,
3) 2026 m. kovo 3 d. Vartotojas raštu kreipėsi dėl sutarties nutraukimo, kaip tai numatyta paslaugų teikimo sutartyje,
4) Vartotojo sutartis buvo nutraukta 2026 m. kovo 4 d.
Dar kartą atsiprašome Vartotojo, jeigu jo patirtis naudojantis „Go3“ paslauga buvo ne tokia, kokios jis tikėjosi, tačiau pažymime, kad visa sutartimi numatyta teisinė procedūra buvo tinkamai ir laiku įvykdyta.
Pagarbiai,
Go3 komanda