Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Almeri MB | Prekinis.lt |
2025.10.29 užsakiau dvi prekes: žalios spalvos S dydžio palaidinę irdidelės talpos rankinuką. Prekių laukiau, vis patikinant, kad jos vėluoja, iki 2026.01.23. Gavau paštomate. Palaidinė visai kito modelio, violetinės spalvos ir XL dydžio, rankinukas greičiau S dydžio. Parašiau tą pačią dieną, kad prekes noriu gražinti atgauti sumokėtus pinigus. Jų pasiūlymas buvo suteikti kuponą kitam apsipirkimui, pakeisti dydį, ar gražinti 50 proc sumos
Almeri MB pateiktas atsakymas.
Sveiki, patikrinome situaciją, labai atsiprašome už neskladumus, grąžinimome pinigus už įsigytas prekes ir išsiuntėme grąžinimo informaciją el. paštu.