Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Uab Dolita pateiktas atsakymas.
Sveiki, Egle,
Ačiū, kad pateikėte informaciją ir nuotraukas.
Įvertinus avalynę matyti, kad minimalus siūlės atsivėrimas yra lokalus ir lengvai pašalinamas. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad šis modelis yra su kailiu, todėl intensyvesnio naudojimo metu dėl drėgmės ir trinties gali atsirasti „šlampumo“ pojūtis – tai laikoma natūralia eksploatacijos ypatybe.
Pagal savo pobūdį šie pakitimai neatitinka gamybos defekto požymių, todėl avalynės keitimas ar pinigų grąžinimas netaikomas.
Geranoriškai galime pasiūlyti avalynės sutvarkymą, kuris pilnai išspręstų minimą siūlės vietą. Prašome pranešti, jei norėtumėte pasinaudoti šiuo sprendimu.
Pagarbiai
Viktorija iš Dolitos
Ačiū, kad pateikėte informaciją ir nuotraukas.
Įvertinus avalynę matyti, kad minimalus siūlės atsivėrimas yra lokalus ir lengvai pašalinamas. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad šis modelis yra su kailiu, todėl intensyvesnio naudojimo metu dėl drėgmės ir trinties gali atsirasti „šlampumo“ pojūtis – tai laikoma natūralia eksploatacijos ypatybe.
Pagal savo pobūdį šie pakitimai neatitinka gamybos defekto požymių, todėl avalynės keitimas ar pinigų grąžinimas netaikomas.
Geranoriškai galime pasiūlyti avalynės sutvarkymą, kuris pilnai išspręstų minimą siūlės vietą. Prašome pranešti, jei norėtumėte pasinaudoti šiuo sprendimu.
Pagarbiai
Viktorija iš Dolitos