Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Enord MB | Prekė su defektu |

Sausio 4 dieną iš įmonės užsakiau foto epiliatorių už 131.30 Eur. Gavus ir pirmą kartą panaudojus prekę iš karto pasimatė defektai apie kuriuos informavau įmonę:
1 - foto elemente matosi stiklo burbuliukas, foto elementas turėtų būti lygus ir be deformacijų
2 - naudojimo metu prietaisas pats išsijungia
3 - naudojimo metu prietaisas užstringa

Paprašius įmonei nusiūsti vaizdo įrašai kur aiškiai matosi kaip aparatas užstringa, tačiau įmonė tiesiog neigia jog tai yra defektas - sako jog aparatas turi būti priliestas prie odos,video jis akivaizdžiai liečiamas prie odos. Įmonė sako, jog deformacija foto elemente yra normalus dalykas (tačiau akivaizdu, jog tai nėra normalu ir gali lemti netinkamą prietaiso veikimą ar ankstesnį sugedimą). Įmonė atrašinėja lėtai, po vieną laišką per dieną, nepateikia normalių paaiškinimų, susidaro išsisukinėjimo vaizdas.