Vartotojų skundai

12.06d., iš prekinis.lt gavau suknelę, kurią buvau užsakius, bet suknelė neatitinka, jų puslapyje nurodytos dydžių lentelės, dydžių lentelėje suknelės ilgis yra turi būti 103cm., pamatavau suknelę - jį žymiai trumpesnė, tai yra 85cm. Iš karto parašiau, kad noriu grąžinti prekę. Pardavėjas paprašė atsiųsti pavedimo kopiją ir siuntos numerį, viską išsiunčiau ir gavau atsakymą, kad jie negali man grąžinti pinigų, bet pasiūlė 30eur. kuponą. Parašiau kad man nereikia kuponų ir jų kitų prekių. Tuomet gavau pasiūlymą, kad gali grąžinti 50% sumos nuo įsigytos prekės. Parašiau, kad man reikia visos sumos, tai yra 33,95eur., ir paprašiau, kad atsiųstų nurodymus, kaip ir kur galiu grąžinti prekę. Gavau atsakymą, gali pasiūlyti tik šiuos grąžinimo būdus: kuponas, 50 proc. grąžinimas nuo sumos.