Vartotojų skundai

Skundžiuosi dėl internetinės parduotuvės ECOLADY, iš  kurios pirkau pabandymui 3 pakuotes papildų. 2025-09-10, sumokėjau 80,93 eur. Jokios sutarties nesudariau, kad man kiekvieną mėnesį siųstu po 3 pakuotes papildų. Šį mėn. 10-08  matau, kad vėl nurašyta nuo banko sąskaitos suma už 3 dėžutes papildų, jau 89,70 eur. Kiek rašiau jiems kartų į el. paštą, kad nenoriu jų paslaugų ir kad grąžintų pinigus, jokio atsakymo negavau. Kaip man susigrąžinti pinigus už prekę, kurios aš neužsisakiau ir man jos nereikia?