Vartotojų skundai

2025-07-08, Klaipėdos Akropolio KFC savitarnos terminale bandžiau pateikti maisto užsakymą už 9,95 €, tačiau užsakymo nepavyko pateikti, nors pinigai iš sąskaitos buvo nuskaičiuoti. Personalas informavo, kad pinigai bus grąžinti ir paragino daryti užsakymą iš naujo. Sekančią dieną pinigai buvo trumpam grąžinti, tačiau po 2 valandų vėl automatiškai nurašyti. Iki šiol jų negrąžino.

Bandžiau kreiptis į KFC telefonu ir raštu – niekas nereaguoja. Praėjo daugiau nei 14 dienų.

Prašau įpareigoti KFC grąžinti 9,95 € sumą.

Galiu pateikti banko išrašą su transakcijomis kaip įrodymą.