Buvo užsakyti trys poros batų, atsiuntė tik vienus, kitų dviejų porų ne tik kad neatsiuntė, bet ir nenori grąžinti pinigų už neatsiūstas prekes. Prekių vertė neatsiūstų- 79€.
Skundas buvo pateiktas, bet jie reikalauja nuotraukų neatsiūstų prekių, kad įsitikinti kad pakuotė buvo pažeista, kitaip nieko negražins. Praėjo mėnuo laiko ir niekas nesiteikia išsiaiskinti kur dingo batai ir negrazina pinigu.
Laba diena,
jeigu kyla problemų su kitoje ES šalyje, Islandijoje ar Norvegijoje registruotu pardavėju/paslaugų teikėju, tai galite kreiptis pagalbos į Europos vartotojų centrą https://ecc.lt/
eavalyne.lt pateiktas atsakymas.
Laba diena,
norėtume Jus informuoti, kad šis klausimas sėkmingai išspręstas ir savo atsakymą išsiuntėme tiesiogiai Jums elektroniniu paštu.