Unikalios.lt | Dėl negrąžinamų pinigų už netinkamą prekę |
Laba diena,
Iš Unikalios.lt užsisakiau dušo lentynėlę (22,99 Eur vertė), kuri man netiko. Ją grąžinau į nurodytą paštomatą 09 14. Pradžioje el. laišku buvo atsakyta, kad pinigai bus grąžinti, kai tik gaus siuntą, bet taip ir nesulaukiu. Į visus pakartotinus mano užklausimus el. paštu niekas nereaguoja. Prašau išspręsti susidariusią situaciją.
Unikalios.lt pateiktas atsakymas.
Sveiki, tik šiandien apdorojome grąžinimus, pinigus pervedėme. Atsiprašome už vėlavimą