Vartotojų skundai

Ir šitaip tęsiasi jau koks 6 mėnuo, per savitarną rašau užklausimus, prašymus, kad pateiktų šitai sumai sąskaitą, niekaip negali to padaryti, gaunu atsakymą, kad suma paskaičiuota teisingai, mokėkit ir viskas, pastoviai pas juos klausiu, atsiųskit tą sąskaitą kuri yra neapmokėta ir vėl gi niekaip jos nesugeba atsiųsti, atsiunčia sąskaitas, bet jos yra visos apmokėtos, aš jiems per savitarną esu nusiuntęs banko mokėjimo kopijas, vėl rašau ir vėl aiškinu jog man reikia sąskaitos kur būtų nurodyta: skaitiklio parodymai nuo iki, KW kiekis, kaina ir suma  kurią pagal jus mes skolingi, niekaip nesugeba jos atsiųsti ir gana, mes vedam savo skaitiklio apskaitą (KW nuo iki) ir pas mus nėra jokio tarpo viskas eina iš eilės, bet jų apskaitoje skola ir nors tu ką nori daryk, bet įrodyti to negali, kaip ir kokiu būdu jiems įrodyti jog neužtenka parašymo, pasakymo jog tu skolingas ir baigta, o reikia tai pagrįsti dokumentu?