Vartotojų skundai

2020 12 17 dieną, buvo įsigytas mobilusis telefonas Samsung SM-G935F Galaxy S7 Edge 32 GB Gold Platinum. Garantija 24 menesiams. 2022 06 22 dieną telefonas buvo nuneštas į garantinio aptarnavimo centrą MTTC, nes baterija telefono nesikrovė ir jo funkcijos buvo lėtos. Tačiau garantinio aptarnavomo firma MTTC, pranesė kad telefonas neatitinka gamintojo keliamų reikalavimų ir garantiją panaikino. Tačiau tai yra netiesa nes telefonui nieko nebuvo padaryta kas pažeistų gamintojo keliamus reikalavimus. Tuomet kreipiausi į pardavėją 1a. lt ir jie pasiėmę telefoną, jį ilgai išlaikę pranešė kad garantija nutraukta ir galite paiimti telefoną. Trumpai tariant garantijos niekas neteikia nors ji turi būti 24mėn. Pažymiu kad telefonui niekas nebuvo atlikta kas jam pakenktų, ir iš pradžių MTTC buvo atsiuntusi laišką kad reikia keisto bateriją bet garantija neteikiama. Telefonas buvo įsigytas internetu.