Vartotojų skundai

Su agentūra UAB Orange Style (kelionių organizatorius UAB Medholidays) 2019 07 01 buvo sudaryta organizuotos turistinės kelionės sutartis LRTS20190030-0701 dėl kelionės į Toskaną 2020 03 06 - 03 11. 2019 10 31 agentūra perrašė sutartį -pakeitė kelionių organizatorių į WORLD VISITOR AS.

Dėl COVID-19 pandemijos kelionė neįvyko. Pasiūlė kelionę perkelti į rugsėjo mėn. Pasiūlė/pasirinkome datas 2020 09 10 - 09 15. Artėjant minėtai datai niekas nesusisiekė su mumis, su agentūra susisiekti nurodytais telefonais nepavyko.

2020 09 11 kreipiausi į agentūrą elektroniniu paštu (viešai skelbtais adresais)  dėl pinigų grąžinimo (656,00 Eur)  už neįvykusią kelionę. Jokio atsako negavau, pinigų negrąžino.

Kitose institucijose skundas minėtu klausimu nėra sprendžiamas.