Vartotojų skundai

Sveiki.  Su  UAB "Orange style" (kelionių organizatorius  WORLD VISITOR AS) buvo sudaryta sutartis NR. WV- MAI20190417-3  dėl kelionės į Italiją 2020-03-07-2020-03-14. Taip pat sudaryta  sutartis Nr.WV-DU20191106-1-1  dėl kelionės į Dubajų 2020-10-21-2020-20-28. Prasidėjus karantinui, bendrovė pasiūlė pakeisti kelionės į Italiją datas. Datos netiko, todėl už kelionę į Italiją sumokėti pinigai buvo perkelti būsimai kelionei į Dubajų. Artėjant kelionei į Dubajų, 2020-09-07 paskambinus į bendrovę, vadybininkė informavo, kad  kelionė neįvyks ir pasiūlė pasirinkti kitą kelionę arba pasiimti kuponą, o jeigu norime, kad būtų grąžinti pinigai, reikia parašyti prašymą ir pastatys į "eilę". Parašius prašymą  elektroniniu paštu dėl pinigų 1518 Eur grąžinimo, buvo gautas atsakymas, kad jūsų informaciją gavome. Iki šiol daugiau jokios informacijos nebuvo gauta, telefonu niekas neatsako. Taip pat norėčiau prisijungti prie kolektyvinio skundo dėl neįvykusios kelionės  į Dubajų bei negrąžintų 1518 Eur. Pridedu sutartis, mokėjimo pavedimus, bendrovei   elektroniniu paštu. rašytus paklausimus ir gautus atsakymus.