Vartotojų skundai

Po mūsų kreipimosi, 2020-07-02 UAB „Orange Style“ konsultantas informavo, kad  numatyta kelionė į JAE (Dubajų) liepos mėn. (Dubajus, JAE 2020-07-12 - 2020-07-18)

Neįvyks ir paprašė pasirinkti iš siūlomų variantų dėl
kompensacijos:(citata)

Žemiau pateikiame galimus Jūsų pasirinkimus:

 1. Noriu pakeisti kelionės datą į 2021 ar 2022 m.
Tikslios datos Jums bus pateiktos 2020 m. rugsėjo - spalio mėn.

2. Noriu pakeisti kelionės kryptį.  

3. Laukiu pinigų už kelionę į Paryžių gražinimo. Gražinimai
bus vykdomi pagal LR įstatymus. Šiuo metu galioja terminas -  ekstremalios
situacijos valstybės mastu pabaigos data plius 90 kalendorinių dienų (https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/f9e9b850a19e11ea9515f752ff221ec9)

4. Noriu pasirinkti „World Visitor“ kelionių kuponą (jo
vertė - Jūsų sumokėta suma už kelionę).

Kupono galiojimas - ne trumpesnis nei iki 2021 m. gruodžio
mėn. 31 d. (citatos pabaiga)

Mes norodėme, kad pasirinkome trečią variantą - pinigų už
kelionę grąžinimą.

Konsultantas paprašė pateikti duomenis:(citata)

Prašome atsiųsti informaciją: