Vartotojų skundai

Skundziama įmone dėl kelionės i Toskanos
regioną, Sutarties Nr.LRTS20190106-1-0606
.Sumokėjome 238 eurų avansą - mokėjimą pridedame. Dėl paskelbtos pandemijos
kelionė buvo nukelta į 20200915 ,apie tai buvome informuoti, kelionės data mums netiko, tumet  paprašėme, kad sumokėtą avansą užskaitytų kitai užsakytai kelionei į Gruziją, sutarties Nr.SAK47887-220-0916F, kuri turėjo įvykti rugsėjo mėn. 19d. Kelionės datos buvo kelis kartus keičiamos ir rugpjūčio mėn. 26d. gavome pranešimą, kad kelionė atšaukiama. Laiške bus pasiūlyta arba atšaukti kelionę, arba pakeisti data į č0čą metus, arba gauti kuponą. Pasirinkome kuponą, kurio negavome. Bandėme susiekti
su agentura patys,bet prisiskambinti nepavyko ir į elekroninį niekas
neatsakė. Norime atgauti įmokėtus pinigus  -1012Eur.