Vartotojų skundai

Iš įmonei priklausančio portalo shoplenovo.lt užsisakėme preke, pasirinkome prekių pristatymo būdą DPD kurjeriu ir atsiskaitymą grynaisiais pristatymo metu. Gavome išankstinę sąskaitą, kurioje nurodyta galutinė suma su pristatymu 55 Eur. Atėjus pristatymo dienai, gavome el.laišką, kuriame buvo nurodyta papildomai sumokėti 15 Eur už atsiskaitymą grynaisiais. Musu manymu imone elgiasi nesaziningai ir apgaudineja pirkejus. Rekomenduojame laikytis atokiau nuo sios imones. Prisegame dokuments patvirtinancius anksciau aprasyta situacija.