Vartotojų skundai

Laba diena, nupirkau telefona is internetines parduotuves Pigu.lt 2016,02,10 garantija dave dviems metams.Telefonas eme ir sustreikavo, issijunge ir nebepasijunge.Susiskambinau su mttc pasake atvezti i siaulius. Atveziau, apziurejo, surase tokią pastaba: Bat.+D,Ikroviklis,USB.Naudotas,Daug.ibrezimai,remelis aptrintas,apatinis kampas remelio ilenktas. Pasake laukite skambucio,siandiena 2017,02,21 paskambino ir pasake, jei norite, kad telefonas butu suremontuotas reikia sumoketi 254 eurus, nes reikia keisti programine įranga tai reiskia, kad man garantija negalioja, nes tipo pabraizytas korpusas ir dangtelio kampelis įlenktas. Prie ko programine įranga ir dangtelis?