Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Modernu.lt | Negauta prekė | 2021-02-19

2020.12.27. užsisakiau iš "Modernu.lt" tris prekes. Dvi jau gavau, tačiau trečios nesulaukiu. Pirmos dvi prekės buvo atsiųstos skirtingu laiku ir paliktos jų pačių parinktose vietose: pirma paštomate, kita pašte. Trečios prekės negaunu. Į "Modernu.lt" kreipiausi elektroniniu paštu. 2021-02-03 paklausiau, kada gausiu likusią siuntą, atsakymą gavau, jog siunta pašte. Nuvykus į nurodytą paštą, siuntos jame negavau (lankiausi porą kartų, darbuotojos pasižymėjo mano kontaktus, jei atsirastų prekė, tačiau neatsirado). 2021-02-04 pranešiau "Modernu.lt", kad pašte prekės neturi, tačiau atsakymų iš jų daugiau nesulaukiau. 

Modernu.lt pateiktas atsakymas. 2021-02-22

Sveiki, panašu jog tiekėjas sumaišė sekimo kodus. Ir mūsų turimas sekimo kodas sistemoje, nepriklauso minėtajai klientei.
Su kliente susisiekėme dėl pinigų grąžinimo už negautą prekę.