Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB Orange style | Dėl UAB "Orange style" neatsiskaitymo už neįvukią kelionę | 2021-01-14

Laba diena,

Iš įmonės UAB "Orange style" su drauge pirkome kelionę į Berlyną 2020 m. kovo mėn. Už kelionę sumokėjome po 191eur, tad už abi 382 eur.

Užklupus Covid19 pandemijai kelionė kovo mėn. buvo atšaukta.

Kelionių organizatorius, neįvykus kelionei, pasiūlė pasirinkti kuponus ir juos panaudoti vėliau, tačiau tokios galimybės atsisakėme (atsižvelgusios į savo garbų amžių, sveikatos būklę ir pan.) bei paprašėme grąžinti sumokėtus pinigus.

Su kelionių organizatoriumi balandžio-liepos mėn. buvo bendraujama telefonu (balandžio mėn.), elektroniniais laiškais, prašoma grąžinti sumokėtus pinigus. UAB Orange style atstovas vis žadėjo tą padaryti per įstatyme nustatytus terminus, t.y. per 90 d. nuo ekstremalios situacijos atšaukimo. Nuo rugsėjo mėnesio bendravimas nutrūko, į elektroninius laiškus niekas neatsako.