Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB | Negrąžinami pinigai už grąžintą prekę |
Sveiki, šių metų gegužės 28d.buvo užsakytas elektrinis paspirtukas CECOTEC BONGO SERIE A25KM 700W iš pardavėjo UAB Delta medija, apmokėta sąskaita per Paysera,mokėjimo unikalus nr.363117906, užsakymo Nr.57760572, suma 303.50eur.Paspirtukas buvo pristatytas 2020-07-16, tačiau gavome ne tokį modelį kokį užsakėme.Pareikalavome grąžinti prekę ir atgauti pinigus.Vyko susirašinėjimas iki pat 2020-08-04,pagaliau 2020-08-06 atvyko kurjeris ir paėmė paspirtuką.Pinigų iki šiol niekas negrąžina.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt