Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
JAMK batus.LT | Dėl batų |
Pirkau batus šioje internetinėje parduotuvėje. Man batus siuntė ne pagal jų puslapyje nurodytą terminą( 2-3 darbo dienos), o dvi savaites, todėl užsakymą atšaukiau. Jam buvo suteikta 14 dienų grąžinimo garantija. Su pardavėjais susisiekiau, buvo prižadėta grąžinti pinigus (pradinę sumą 35.85 eur) per 14 dienų, tačiau nieko neatgavau.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt
JAMK batus.LT pateiktas atsakymas.
Sveiki, atsakymas pirkejai pateiktas, pinigu grazinimas atliktas.