Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Negrąžinami pinigai už negautas prekes |

2020-05-08 d. užsakiau prekes internetu parduotuvėje "Akcijų mugė".  Po 2 ar 3 savaičių gavau tik pusę viso užsakymo. Po to prasidėjo susirašinėjimas, kuris tęsiasi jau antras mėnuo. Skambinu kas savaitę, maloniai paaiškina, kad pasidomės buhalterijoje, pažada, kad penktadienį (nes tik penktadieniais daro pavedimus) gausiu pinigus (59 eurus). Ir taip jau ketvirtas penktadienis, o sąskaitoje - nieko.
Prisegu susirašinėjimą ir užsakymo kopiją. Jei galite, padėkite atgauti pinigus.

Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt