Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau

Feel Group, UAB | Negražinami pinigai už gražinta prekę | 2020-02-27

Užsakyta prekė iš internetinės parduotuvės feel.lt, gauta prekė, tačiau netikus dydžiui ji buvo gražinta. Suėjus 14d. gražinimo terminui pinigai yra negražinami. Bandoma susiekti su pardavėju laiškais, tačiau į laiškus neatsako.

Prekė išsiųsta 2020.01.29
Gražinimo patvirtinimas gautas 02.11 

2020-02-28

Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte, prašytume Jūsų pateikti prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktuose nustatyta neteisminio vartojimo ginčų sprendimo procedūros tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt

Feel Group, UAB pateiktas atsakymas. 2020-03-05

Pinigai klientui grąžinti, klientas siuntą grąžino be privalomojo grąžinimo akto ar kokionors lapelio, kuriame būtų nurodoma kieno tai siunta.