Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB TECHMADA | Prekės |

Užsisakiau 4 radiatorius su automatiniu termostatu. 2019.12.16 užsakyta 
Pristatymas nurodytas 2-4darbo dienas. Skambinau po 10dienu pasakė kad užsakymas vėluos. Skambinant kitą kartą niekas neatsiliepe. 
Radus kita numerį 2020.01.10paskambinau pasakė, kad gamykla negamina būtent šių modelių ir jie atsius į el. Paštą naujus pasiūlymus už panašią kainą o jei nieko ne išsirinksi grąžins pinigus. Nesulaukus 2 dienas pasiūlymo skambinau klausti kodėl ne atsiunčia tačiau vėl neatsiliepė.  Parašiau skundą ir jie  gavo 10 dienų terminą informuoti mane dėl prekių (skunde buvau nurodžius, kad noriu prekių) į tai jie nereaguoja. 
Buvau nuvykusi jų įmonės nurodytu adresu, bet adresas nurodytas klaidingas. 
Už radiatorius sumokėta 304.29e 

Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų kuo skubiau pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt