Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Sport 4U | Ferrari striukė |

Pretenzija
reiškiama dėl Ferrary striukės, kuri buvo pirkta 2020-01-25 Klaipėdos BIG,
Sport 4U parduotuvėje. Striukė turi ventiliacijos orlaidžius, kurie praledžia
per daug šalčio (šito nepajusi persirengimo kabinoje ir konsultantas
neperspejo), tai nėra priimtina žieminiai striukei, ypač vėjuotu metu. Striukės
minusai buvo pastebėti diena po pirkimo, išėjus i lauka pasivaikščiuoti. Šaltis
traukia per orlaidžius, šonkaulių srytije. Striukė buvo gražinta kartu su
pirkimo čekiu 2020-01-26 dieną, su tikimybe susigražinti pinigus 99,95€.
Parduotuvėje atsisakius grąžinti pinigus, pretenzija buvo nusiusta raštu 2020-01-28 d., kuria taip pat atmetė.
Skundas nėra nagrinėjamas kitose institucijose.

Sport 4U pateiktas atsakymas.

Nesutinkame tenkinti vartotojo skundo, nes kaip nurodėme raštiškame atsakyme į vartotojo pretenziją, vartotojo įvardintas prekės trūkumas nėra brokas, ar prekės defektas, o prekės savybė, su kuria klientas susipažino pirkdamas prekę. Prekė yra nešiota, negali būti pakartotinai parduota, todėl atsisakome priimti prekę ir grąžinti sumokėtus pinigus.